ご近所のネットが繫がらなくて対応しましたら

ご近所の方が、新しいPCを買ったらインターネットに繫がらないんだと相談に来られて、対応した状況をレポートします．

その方は、数年使っていたDELLのPCが古くなったので、富士通のPCに買い替えたそうです．デスクトップでした．ぱっと見で、キーボードとマウスがワイヤレスになっていたので、新型のPCはこんななんだ～と感心しました．机の上にモニタがぽつんと置いてあって、ethernetの差し込み口の確認からやりたかったから本体はどこかなぁと探したけど本体がどこにもありませんで、モニタと本体が一体化していました．新型のPCはこんななんだ～と再び感心しました．

それでネットのトラブルシュートなんですが、ネットワークのプロパティでethernetはちゃんと認識されているものの、ネット接続がされません．DHCPが手動になってるんだろ、と思いましたがそんなことはありませんでした．う～ん、、、

モデムを再起動とか、PCを再起動とか、やってみましたが解決せず．

それで、従来使っていたDELL PCを組み立ててネットに繫がるかどうかを試しましたら、なんと、「PPPoE接続がうんたらかんたら(DTI)」というメッセージがでてきまして、あらぁPPPoEで接続だったんだぁとその時点でようやく悟った次第でした．古いPCはネットに繫がります．

さて、PPPoE接続だとわかったのですから、PPPoEのIDとパスワードが必要です．しかし無くしちゃったらしい．たぶん、古いPCを買ったときも業者のネットワーク接続サービスを利用して、PPPoEのIDとパスに一切頓着せずに今まで使えたのだろうと推測します．

NTTに電話して、PPPoEのIDとパスを再発行してくれと言ったら、それはプロバイダーの役目なのでNTTは知らんぜよと言われました．けれどプロバイダー契約っていってもどこと契約しているのかすら判りません．プロバイダー料金もNTTの一括徴収なので、プロバイダー名称なんか請求書に書いてないんです．

唯一の手がかりは、古いPCのネットワーク接続名称が「DTI」だっていうことだけ．DTIのサイトにはMyDTIという契約者向けの各種サービス窓口があるけれど、MyDTIにログインできるわけもなく、仕方がないので電話で問い合わせることにしました．電話オペレータなんか混んでて繫がらないんですけどね．DTIには電話予約というシステムがあって、いまDTIから電話がかかってくるのをポカーンと待っているところです．「IDとパスを再発行してください」とお願いするつもりです．

ところが、先ほど、ご近所さんが来て「こんな紙を見つけたんだけど」というので見せてもらいましたら、DTIが発行したA4の紙に、IDとパスワードが書かれています．これですよォというわけで、新型PCのPPPoE画面にIDとパスを設定して、ネットに繫がるようになりました．

今時のインターネットプロバイダ契約ですと、レンタルモデムの箱の中にBBルーター機能も入ってるじゃないですか？ だから、レンタルモデムに最初からIDとパスが記憶されているので、IDやパスに頓着せずともethernet cableを挿せばすぐに使えるようになっているのが通常化していると思っているわたしです．ですが、こちらのお宅の契約は比較的古いらしくて、BBルーターが存在しないハードウエア（モデムが剥き出し）だったようです．なので、PCでPPPoEの認証をせにゃいかんかったと．そういう形態のプロバイダに最後に触れたのは何年前だったかもう思い出せないわたしです．

ID・パスが不明で契約先も不明で一時はどうなることやらと思いましたが、解決してよかったです．

我が家のネットワークとか確定申告などはわたしがやっているのですが、もしもわたしが死んでしまったら未亡人になった奥さんは途方に暮れるに違いないと思いました．

かしこ

追記： 待ってたけどDTIから電話来なかったよ．まぁ解決したらいいんだけどね （汗）


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